态度决定服务质量
- 名称：态度决定服务质量
- 类型：工程管理
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- 更新时间：12-11 12:28:59
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《态度决定服务质量》下载简介
客观地讲，服务意识是为顾客提供规范的潜在需求的服务能力，是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。
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标签:工程管理，工程管理 - 工程管理
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