国泰物业管理培训课件
- 名称：国泰物业管理培训课件
- 类型：房地产培训
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- 更新时间：12-11 13:06:46
- 下载次数：6208次
- 语言：简体中文
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《国泰物业管理培训课件》下载简介
1.如何体现管理员素质
向客户致意时，举止要友好；
及时向客户的要求做出反应；
如果遇上一位情绪不安的客户，向他们表现出关心；
解释情况时，与客户直接进行眼神交流；
用“早上好“或”下午好“之类的问候语与客户打招呼；
在谈话过程中，至少要有两次用到客户的名字。
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