- 名称:万科棠樾项目销售案场操作流程体系-销售管理
- 类型:房地产销售管理
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- 更新时间:12-11 13:11:56
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《万科棠樾项目销售案场操作流程体系-销售管理》下载简介
名词解释:案场管理即对人、场、事务、风险、产品的管理,案场流程接待是案场管理最重要的环节之一。目的:通过优化案场流程接待,达到以下目的:让客户在功能上得到满意A.产品功能令人满意B.服务质量令人满意C.服务制度令人满意;让客户在心理上得到满足:A.从众心理的满足B.品牌地位的满足C.尊贵感受的满足D.关系认同的满足E.空间服务的满足。
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