a.电路发生故障时，应按先干线、后支线；先群路、后分路；先抢通、后修复的原则处理；

b.光缆线路或无人中继站发生故障时，有人站应尽快判明故障点，并通知维护人员处理；

c.在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。故障点确定后，在排除的同时应及时通知业务领导站；故障恢复后，应立即将故障原因报告业务领导站。